Милли, уставшая от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Она надеется, что строгий распорядок и роскошь помогут забыть старые ошибки. Однако с первых дней её окружают необъяснимые запреты: не входить в западное крыло после заката, не трогать старинные портреты в библиотеке, не задавать лишних вопросов. Сами Винчестеры, внешне безупречные, ведут себя отстранённо и странно, словно скрывая какую-то тень за своими улыбками.
Вскоре Милли замечает, что особняк живёт своей собственной, пугающей жизнью: по ночам слышатся шёпоты из заброшенных комнат, а предметы перемещаются сами собой. Чем упорнее она пытается понять, что происходит, тем яснее осознаёт — семья Винчестеров связана с чем-то древним и тёмным. Но настоящая опасность приходит, когда Милли понимает: её собственные скрытые тайны, которые она так хотела оставить позади, каким-то образом переплетаются с загадкой особняка, и теперь прошлое грозит настигнуть её прямо здесь, в этих проклятых стенах.